Возврат денежных средств

Если вы внесли предварительную оплату за услугу (квест, экскурсию, фотосессию и т.д.) с помощью WowItaly, то следует руководствоваться следующим порядком возврата денежных средств (согласно Договора публичной оферты, принимаемой Клиентом при использовании сайта). 

Требование о возврате денежных средств направляется на электронный почтовый адрес WowItaly planmytrip@wowitaly.ru; в требовании о возврате необходимо указать свои контактные данные (а именно: фамилию и имя, контактный телефон, адрес электронной почты, название экскурсии, причину возврата, сумму возврата, дату совершения платежа, реквизиты банковской карты, с которой был совершен платеж).

Возврат и перевод денежных средств осуществляется в течение 15 банковских дней на те же реквизиты банковской карты, с которой клиент осуществлял платеж. 

С полными условиями возврата денежных средств можно ознакомиться в Договоре (публичная оферта) на оказание Экскурсионных услуг между Гидом и Клиентом с помощью WowItaly, в Договоре (публичная оферта) на оказание услуг Фотосъемки между Фотографом и Клиентом с помощью WowItaly.